客戶,這兩個字永遠是花季传媒APP下载圍繞的主題。公司的價值觀、使命、服務理念等無一不顯露出客戶在花季传媒APP下载心目中的首要地位。
一踏進花季传媒APP下载集團的大樓,便可看到每一位優秀員工所寫的花季传媒APP下载箴言:
客戶並非因花季传媒APP下载而存在,而花季传媒APP下载因客戶而生存,顧客是上帝——倉儲部鄧正龍
在營業時間裏把花季传媒APP下载全部的精力與熱情都獻給客戶——業務部閆雅詩
顧客是來惠顧花季传媒APP下载的,一見便要心存感恩——運營部高誌揚
由此可見,客戶至上的理念不僅僅是表象,而是深深地印在了每個花季传媒APP下载人的心中。
推行“服務語言、服務儀表、服務行為”三統一,是花季传媒APP下载一直在做的。花季传媒APP下载人通過提升裝車效率,保障資源供給,縮短裝車時間,提高裝車準確率,確保客戶貨物及時到達;通過多種渠道為客戶答疑解惑,為客戶提供更加精準、專業、高效的服務;通過考察客戶實際的業務場景,為客戶提供配置的意見和建議,幫助客戶將產品功能最大化利用;通過與客戶的積極溝通,協調各部門資源,盡量在最短的時間內推進問題的解決,把對客戶業務的影響最小化。花季传媒APP下载人通過這一係列的服務,提升了整體形象,提高了服務水平,樹立了花季传媒APP下载箱體五金民族品牌,贏得了客戶的好評和市場的青睞。
“千裏之堤,毀於蟻穴”,客戶的滿意度,往往會因為一件小事而產生很大的改觀,花季传媒APP下载人事無巨細的為客戶解決問題,才能贏得客戶的滿意。花季传媒APP下载時刻懷抱一顆為客戶真誠服務的心,為客戶提供有價值的意見和建議,讓客戶滿意,才能最終實現客戶成功。